1. (i) Prevenir
2. (ii) Detectar
3. (iii) Responder

A prevenção é sempre o melhor caminho, sendo o nosso objetivo principal!

No entanto, caso a prevenção não seja possível, a detecção do desvio deve ser precisa, gerando com firmeza, uma consequente e adequada resposta.

É dessa forma que demonstraremos a efetividade que almejamos em nosso Programa.

O construímos sobre concretos pilares que estão ligados a, no mínimo, um dos objetivos de efetividade que citamos (prevenção, detecção e resposta), conforme ilustração abaixo.

Nossos 10 mandamentos são:

1. 1) Combater e não tolerar corrupção, fraude e qualquer ilicitude;
2. 2) Não realizar negócios que afrontem as leis, nossos valores, mandamentos, princípios, códigos e políticas;
3. 3) Respeitar os interesses dos nossos clientes, trabalhando com responsabilidade e produtos de qualidade;
4. 4) Respeitar a interação com nossos fornecedores;
5. 5) Ter ética, integridade e transparência como norte de conduta em todos os nossos relacionamentos;
6. 6) Respeitar a independência e autonomia técnica dos profissionais de saúde;
7. 7) Respeitar a saúde, a dignidade, os direitos e o bem-estar dos nossos funcionários;
8. 8) Respeitar e proteger o meio ambiente;
9. 9) Agir em busca do melhor equilíbrio do setor de saúde e cumprir com a nossa função social;
10. 10) Respeitar os nossos concorrentes competindo com ética e legalidade.

Nossa Linha de Transparência é um canal seguro e confidencial para comunicação, se desejada, anônima, de atos e fatos que violem as leis, nosso Código de Ética e Conduta, políticas, valores, princípios ou nossos mandamentos.

As informações são recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e não retaliação ao denunciante.

>>Saiba como enviar seu relato no Linha de Transparência

E-mail: canaldetransparencia.nch@iaudit.com.br

Telefone: 0800 404 4417 (de segunda a sexta-feira das 08:00 às 20:00)

Caixa postal: 0800 404 4417 (demais horários)

Sistema on line: https://denuncia.iaudit.com.br/sistema/nch